株式会社ISOV JAPAN（以下「当社」といいます。）は、個人情報の重要性を十分に認識し、お客様が安心して当社の商品や各種サービスをご利用いただけるように、以下の方針に基づき、個人情報の取扱いに努めます。
(1)当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報または第三者提供記録（お客様が識別される個人情報に係る個人情報保護法第２５条第１項および第２６条第３項の記録（その存否が明らかになることにより公益その他の利益が害されるものとして政令で定めるものを除く）をいう。）の開示を求められたときは、お客様ご本人からの請求であることを確認したうえで、お客様に対して遅滞なく個人情報または第三者提供記録を開示します（当該個人情報または第三者提供記録が存在しない場合はその旨を通知します）。なお、個人情報または第三者提供記録の開示につきましては、手数料を頂戴しておりますため、あらかじめご了承ください。詳しくは、お問い合わせ窓口までご連絡ください。
(2)当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき、お客様の個人情報の内容の訂正、追加もしくは削除、または個人情報の利用の停止、消去もしくは第三者への提供の停止（以下、併せて「訂正等」といいます。）を求められた場合は、お客様ご本人からの請求であることを確認したうえで、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、訂正等を行い、その旨をお客様に通知します。なお、合理的な理由に基づいて訂正等を行わない旨の決定をしたときは、お客様にその旨を通知します。詳しくは、お問い合わせ窓口までご連絡ください。
(3)個人情報保護法その他の法令により、当社が個人情報もしくは第三者提供記録の開示、または訂正等の義務を負わない場合は、前二項の規定は適用されません。